設備点検の為、2021年4月12日（月）は、休館日とさせていただきます。

2021年4月30日（金）は、特定日とさせていただきます。 ※入館料に休日割増料が追加となります。詳細はこちら ※4月29日（木祝）〜5月5日（水祝）の期間、「ステイパック」はご利用いただけません。

予めご了承のうえご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

北海道フェアや春のおすすめプラン、春のイベントが3月からスタートしました。
スパならではの寛ぎ空間でリラックスしながら、イベントやお食事で春をお楽しみください。

期間

2021年3月1日（月） ～ 2021年5月31日（月）

詳細はこちら

北海道フェア
春のおすすめプラン
春のイベント

この度、緊急事態宣言の延長に伴い、一部入館券・ギフト券の有効期限の延長、返金等の対応期間を延長することといたしました。 下記ご確認の上、ご利用ご来館くださいますようお願い申し上げます。

有効期限延長の対象となる券

券種：レスタ発行の入館券、ギフト券※右記デザインの券が対象です。※上記デザインの券が対象です。

有効期限：2020年12月29日（火）～2021年6月30日（水）のもの

延長期間

2021年6月30日（水）まで

返金の対象となる券

下記にてご購入のチケットで有効期限が2020年12月29日～2021年6月30日のチケットをお持ちの場合は、返金対応を行っておりますので、各問い合わせ先まで直接ご連絡ください。

ベネフィットステーションでご購入の場合
・カスタマーセンター：0800-9192-919
・受付時間（平日）10：00～18：00
・上記電話がつながらない場合　03-6870-3716（有料）

dエンジョイパスでご購入の場合
・お客様サポートデスク：0120-041-114
・受付時間　10：00～18：00

※上記入館券・ギフト券以外で、有効期限が2020年12月29日～2021年6月30日のチケットをお持ちの場合は【購入場所】を明記のうえ、メールにてお問い合わせください。
5日以内に返答致しますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先メールアドレス：timesspa-resta@times24.co.jp

私共は現在、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、政府や自治体等から示される情報の収集に努めながら、お客様と従業員の安全を第一に考え、営業を行って参ります。感染拡大防止へのご理解ご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

尚、今後の状況によっては、臨時休館や営業時間、営業内容の変更等を行う場合がございます。
最新の営業情報につきましては、公式ウェブサイト、公式SNSでお知らせいたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

感染拡大防止のための取り組み

レストラン・コワーキングスペースでは、一部の席にパーテーションを設置しております。

館内の家具類、手すり、ドアノブほかお客様の手の触れる部分に「keskin®（ケスキン®）」を使用し、館内の抗ウイルス、抗菌処置を実施しております。 keskin® 公式HP

接触を減らすため、フロント・リラクゼーションカウンター前に飛沫防止シートを設置しております。シートのない場所では、お客様とスタッフとの距離を保つよう配慮し、正面にならない位置で接客させていただきます。

フロントでは適宜、スタッフの手指・カウンターの消毒を実施いたします。

フロントでの金銭・リストバンドの受け渡しはトレーを使用いたします。

密集状態を減らし「社会的距離（ソーシャルディスタンス）」を確保するため、入館制限を行う場合がございます。また、リラックスラウンジ・レストラン・ロビー・コワーキングスペース・サウナ・喫煙室等の使用制限、フロントに並ぶ際の列間確保をお願いいたします。

2時間ごとに、館内・サウナの換気、館内の清掃（消毒）を行います。

館内の設備やトイレ・テーブル・ドアノブのほか、お客様がご利用になられたロッカーは、次のお客様がご利用になられる前に、アルコール系製剤を使用して拭き取り消毒を行います。

館内にはいつでもご利用いただけるよう、消毒用アルコールを設置いたします。

館内に設置していた雑誌を撤去し「電子書籍読み放題サービス」の提供を始めました。

レストランメニュー、リラクゼーションメニューはQRコードからご覧いただけるようにしています。　※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

スタッフに対する取り組み

スタッフの出勤前の検温による体調管理、手洗い、うがい、消毒を徹底し、発熱や体調不良等が確認された場合は勤務を停止いたします。

スタッフは、3密状態を避けるため時差通勤を行っております。

スタッフのマスク着用の義務化（浴室内を除く）、手袋の着用（一部）をいたします。

スタッフ用スペースの換気、消毒用アルコールの設置を行っております。

お客様へのお願い

入館手続きの際、体温計測（検温）を実施いたします。37.5度以上の発熱が確認された場合には入館をご遠慮いただきます。

マスク未着用のお客様のご入館をお断りいたします。ご入浴、お食事の時以外はマスクを着用いただきますようお願いいたします。

発熱・咳・全身痛等の症状がある方や、体調にご不安のある方は、入館をお断りする場合もございますので、ご来館をお控えくださいます

ようお願いいたします。

3密を避けるため、入館者数を制限させていただく場合がございます。

入口および館内にアルコール消毒液を設置しておりますので、手指の消毒にご協力をお願いいたします。

滞在中は、こまめな手洗い、うがいをお願いいたします。

マスクを着用しないエリア（浴室、ロッカールーム、サウナ室、喫煙室）での会話は禁止とさせていただきます。

この度の臨時休館（2020年12月29日～12月31日）に伴い、一部入館券・ギフト券の有効期限を延長、返金等の対応をすることといたしました。 下記ご確認の上、ご利用ご来館くださいますようお願い申し上げます。

有効期限延長の対象となる券

券種：レスタ発行の入館券、ギフト券※右記デザインの券が対象です。※上記デザインの券が対象です。

有効期限：2020年12月29日（火）～2021年3月31日（水）のもの

延長期間

2021年3月31日（水）まで

返金の対象となる券

下記にてご購入のチケットで有効期限が2020年12月29日～2021年3月31日のチケットをお持ちの場合は、返金対応を行っておりますので、各問い合わせ先まで直接ご連絡ください。

ベネフィットステーションでご購入の場合
・カスタマーセンター：0800-9192-919
・受付時間（平日）10：00～18：00
・上記電話がつながらない場合　03-6870-3716（有料）

dエンジョイパスでご購入の場合
・お客様サポートデスク：0120-041-114
・受付時間　10：00～18：00

※上記入館券・ギフト券以外で、有効期限が2020年12月29日～2021年3月31日のチケットをお持ちの場合は【購入場所】を明記のうえ、メールにてお問い合わせください。
5日以内に返答致しますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先メールアドレス：timesspa-resta@times24.co.jp

「電子書籍の読み放題サービス」が2021年11月13日（水）より館内でご利用いただけるようになりました。
・お客様ご自身のスマートフォンやタブレット、パソコンを使って電子書籍を無料でお楽しみいただけます。
・雑誌約200誌、旅行雑誌約100冊、漫画約30,000冊が無料で読み放題です。
・館内のFree Wi-Fiに繋げて、QRコードを読み取る（パソコンの場合URLを入力）だけで利用できます。

館内Free Wi-Fi利用可能な場所

11階：ロビー・プレミアムラウンジ、10階：レストラン・リラックスラウンジ、12階：女性専用リラックスラウンジ

※新型コロナウイルス感染予防対策のため、館内に設置している雑誌を順次撤去させていただきます。

毎週金曜日に実施している「レディースデー」に木曜日も加わります！
毎週木曜日のレディースデーは、「フィトメールデー」としてフィトメールに関連した女性限定イベントや特典をご利用いただけます。
週末はレスタで、リラックスしてキレイになりましょう。

実施日

2021年1月14日（木）より、毎週木曜日

詳細はこちら