ご予約・キャンセル料について
- ボディケアは予約優先となっておりますので、あらかじめお電話または、ご来店にてご予約下さいますようお願いいたします。特に土日祝日は混み合います。ご希望のお客様は、お早めのご予約をおすすめしております。なお、お部屋の空き状況により、当日のご予約、ご利用も可能です。
※お問い合わせ・ご予約 TEL03-5979-8935（予約受付11:00～翌5:00） - ご予約の時間に遅れた場合、コースを短縮またはキャンセルさせていただく場合がございます。
- ご予約の時間から10分以上遅れた場合には、ご予約をキャンセルとさせていただきます。その場合ご予約内容の100％のキャンセル料を申し受けます。また、ご入館お断り事項に該当する方、各種利用規定に抵触する方がサービスをご予約またはご利用された場合においても、サービス提供前後にかかわらずご予約内容の100％の料金相当額を精算させていただきます。
- ご予約当日（午前9時以降）のキャンセルにつきましては、ご予約内容の100％のキャンセル料を申し受けます。
サービスを提供できない場合
以下のお客様には、ボディケア・あかすりに関するサービスをお断りさせて頂く場合がございます。
サービスを提供できないお客様
- 疲労・衰弱がはなはだしい
- 心臓や肺などの疾患で、脈が弱く速い
- 熱があり、身体が重くだるい
- 皮膚に炎症や広範囲に疾患のある
- 捻挫・打撲・脱臼・ムチウチなどの怪我をされている
- 手術後間もない
- 泥酔されている
- 妊娠中・妊娠の可能性がある
サービスを提供できない部分
- 炎症のはなはだしい部分（発赤・疼痛・熱感・腫脹）
- 膿や伝染の恐れのある部分
- 皮膚に損傷があったり、出血しやすい部分
- 体内に何らかの接続器具等を使用している部分
お客様のお身体に関する注意事項
- 生理中、高血圧、体調不良、アレルギー症の方、医師にかかっている方、薬を服用されている方、アルコールを摂取された方、授乳中の方、お肌が敏感な方、アレルギーをお持ちの方、手術の経験がある方、大きなけがをされたことのある方は、必ずご予約時にお申し出下さい。ご希望のボディケアが受けられない場合もございます。
- 当日、極度な空腹状態や満腹状態、またアルコールを摂取された状態でのボディケアは、お身体への負担となります。
- ボディケア中、体調不良になられた場合は、すぐにセラピストにお知らせ下さい。
その他の注意事項・禁止事項
- 貴重品、その他身の回り品の盗難、紛失、破損については責任を負いかねます。
- 他のお客様のボディケアの妨げになるような行為はお控えください。携帯電話の通話はお控え下さい。
- 施設内は禁煙です。喫煙は、規定の場所でお願いいたします。
- 当施設内で許可なく、取材、録音、写真撮影などを行うことはお断りいたします。
- ボディケア内容および料金は予告なしに変更する場合がございます。